Polityka prywatności
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych związanych z korzystaniem z serwisu goldmed.szczecin.pl jest „Gold-Med” Sp. z o.o., NIP: 8522576660, KRS: 0000361650, REGON: 320877480. W sprawach dotyczących danych osobowych można skontaktować się z administratorem pod adresem e-mail: kontakt@goldmed.szczecin.pl.
2. Charakter serwisu i zasady przetwarzania
Goldmed Szczecin jest serwisem redakcyjnym publikującym informacje, recenzje, porównania i poradniki. Nie sprzedajemy produktów, nie przyjmujemy płatności i nie jesteśmy stroną umowy sprzedaży. Ceny prezentowane w serwisie mają charakter orientacyjny. Wiążącą cenę, warunki dostawy i dostępność potwierdza doradca telefonicznie, a umowa sprzedaży jest zawierana bezpośrednio między użytkownikiem a sprzedawcą. Płatność odbywa się przy odbiorze, bez przedpłaty. Serwis może otrzymać od partnera wynagrodzenie za przekazane zgłoszenie na konsultację; nie wpływa ono na oceny ani treść recenzji.
3. Formularz bezpłatnej konsultacji
Formularz służy do zgłoszenia prośby o bezpłatną konsultację telefoniczną. Podanie danych nie jest zamówieniem produktu ani zobowiązaniem do zakupu. Zbieramy imię i numer telefonu, a także dane techniczne związane ze zgłoszeniem: produkt, kraj, adres IP oraz czas jego wysłania. Dane wykorzystujemy, aby umożliwić kontakt telefoniczny w sprawie konsultacji i ewentualnego zakupu, obsługiwać zgłoszenia, prowadzić rozliczenia z partnerem oraz chronić serwis przed nadużyciami. Podanie imienia i numeru telefonu jest dobrowolne, ale bez tych danych kontakt w sprawie konsultacji nie będzie możliwy.
4. Podstawy prawne przetwarzania danych ze zgłoszenia
Dane z formularza przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, aby podjąć na żądanie użytkownika działania przed ewentualnym zawarciem umowy, oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w ramach prawnie uzasadnionego interesu administratora polegającego na obsłudze zgłoszeń, rozliczeniach z partnerem i ochronie przed nadużyciami. Dane zgłoszenia przechowujemy w serwisie maksymalnie przez 12 miesięcy, w celu rozliczeń i obrony przed roszczeniami.
5. Odbiorcy danych z formularza
Dane zgłoszenia przekazujemy partnerowi będącemu sprzedawcą lub dystrybutorem wskazanego produktu, który prowadzi konsultację. Po otrzymaniu zgłoszenia partner staje się odrębnym administratorem danych w zakresie konsultacji i sprzedaży; jego zasady przetwarzania danych określa własna informacja o prywatności. Odbiorcami mogą być również podmioty pośredniczące w przekazaniu zgłoszenia oraz dostawca hostingu. Dane mogą być przekazane poza Europejski Obszar Gospodarczy wyłącznie z zastosowaniem zabezpieczeń wymaganych w art. 46 RODO.
6. Konsultacja i zawarcie umowy sprzedaży
Konsultację prowadzi doradca partnera. Może on odpowiadać na pytania i pomagać dobrać sposób stosowania produktu zgodnie z zaleceniami producenta. Konsultacja nie jest poradą lekarską ani konsultacją medyczną i nie zastępuje wizyty u lekarza lub farmaceuty. Suplement diety nie zastępuje zróżnicowanej diety ani leczenia. Jeżeli użytkownik zdecyduje się na zakup, umowę zawiera bezpośrednio ze sprzedawcą. Sprzedawca odpowiada za sprzedaż, a także za obsługę zwrotów i reklamacji.
7. Formularz kontaktowy i korespondencja
Jeśli użytkownik skontaktuje się z nami za pomocą formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej, przetwarzamy dane podane w wiadomości oraz dane potrzebne do udzielenia odpowiedzi. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu korespondencji i obsłudze zgłoszenia. Jeżeli wiadomość dotyczy podjęcia działań przed zawarciem umowy, podstawą może być także art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.
8. Pliki cookies
Serwis może wykorzystywać pliki cookies i podobne technologie. Szczegółowe informacje o ich rodzajach, celach oraz sposobach zarządzania zgodą znajdują się w Polityce cookies dostępnej w serwisie.
9. Logi serwera
Podczas korzystania z serwisu serwer może zapisywać dane techniczne, takie jak adres IP, czas żądania, adres żądanej strony, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym. Dane te wykorzystujemy do zapewnienia działania i bezpieczeństwa serwisu, diagnozowania błędów oraz ochrony przed nadużyciami. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Logi przechowujemy przez okres potrzebny do tych celów, zgodnie z konfiguracją i zasadami bezpieczeństwa serwera.
10. Profilowanie i decyzje automatyczne
Nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym decyzji opartych na profilowaniu.
11. Prawa osób, których dane dotyczą
Użytkownik ma prawo żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania lub usunięcia, ograniczenia przetwarzania, a także wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Może również zażądać przeniesienia danych, jeśli spełnione są warunki przewidziane w RODO. Aby skorzystać z tych praw, należy skontaktować się z administratorem pod adresem kontakt@goldmed.szczecin.pl. Użytkownik ma również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
12. Zmiany polityki prywatności
Polityka może być aktualizowana, w szczególności w razie zmian w sposobie działania serwisu lub w obowiązujących przepisach. Aktualna wersja jest publikowana na stronie goldmed.szczecin.pl.